کارگاه آموزشی-کاربردی «نجات فروش» ویژه فروشندگان و صاحبان کسبوکار با استقبال گسترده شرکتکنندگان برگزار شد. این رویداد با تدریس مهندس مسجدی، مدیریت شرکت نرمافزاری ایده پرداز طلوع و ارائه سامانه جامع باشگاه مشتریان «سجاک»، و استاد کریمشاهی، مدرس و محقق برجسته بازاریابی، به ارائه راهکارهای عملی برای افزایش فروش و حفظ مشتریان برگزار شد.نقطه عطف این کارگاه، معرفی باشگاه مشتریان سجاک و نقش آن در تحول کسبوکارها از طریق ایجاد ارتباط پایدار با مشتریان بود.
آموزشهای کاربردی برای تحول در فروش
کارگاه نجات فروش با هدف توانمندسازی فروشندگان و صاحبان کسبوکار طراحی شده بود. استاد کریمشاهی در بخش آموزشی خود به سرفصلهای کلیدی از جمله موارد زیر پرداخت:
- فرآیند فروش چیست؟
- نگرش فروشنده موفق چگونه است؟
- فرمول موفقیت در فروش چیست؟
- مهارتهای برتر یک فروشنده حرفهای کداماند؟
- اشتباهات مرگبار در فروش
- مدیریت مشتریان ناراضی
- ایجاد توجیه خرید برای مشتری
استاد کریمشاهی تأکید کرد: «در بازار رقابتی امروز، وفاداری مشتری تنها با ارائه تجربهای متفاوت و شخصیسازیشده ممکن است. ابزارهایی مانند باشگاه مشتریان میتوانند این هدف را محقق کنند.»
نقش بیبدیل سجاک در نجات کسبوکارها
مهندس مسجدی در بخش اصلی کارگاه، باشگاه مشتریان سجاک را بهعنوان راهکاری نوین برای مدیریت مشتریان معرفی کرد. سجاک با قابلیتهایی نظیر ثبت سریع اطلاعات مشتری، صدور فاکتور در کمتر از 10 ثانیه، ارسال پیامکهای هدفمند (مانند تبریک تولد یا سالگرد)، رتبهبندی مشتریان بر اساس حجم خرید، و تخصیص اعتبار، به کسبوکارها کمک میکند تا ارتباطی عمیق و مستمر با مشتریان خود برقرار کنند.
وی اظهار داشت: «سجاک فراتر از یک نرمافزار است؛ این یک راهکار جامع برای وفادارسازی مشتریان و افزایش فروش است. با تحلیل رفتار مشتریان و ارائه پیشنهادات شخصیسازیشده، کسبوکارها میتوانند با هزینهای کم، تأثیرگذاری بالایی داشته باشند.»
سیستم امتیازدهی سجاک: انگیزهای برای خرید بیشتر
یکی از ویژگیهای برجسته سجاک، سیستم امتیازدهی آن است که مشتریان را در سه سطح طلایی، نقرهای و برنزی دستهبندی میکند. مشتریان در سطوح بالاتر از تخفیفهای ویژه، دعوت به رویدادهای اختصاصی، و هدایای منحصربهفرد بهرهمند میشوند. این سیستم نهتنها وفاداری مشتریان را تقویت میکند، بلکه آنها را به مشارکت در نظرسنجیها، معرفی دوستان، و خرید بیشتر تشویق میکند.
مهندس مسجدی افزود: «سجاک با اتصال به پوزهای بانکی و امکان دریافت خروجی اکسل از فاکتورها و اطلاعات مشتریان، مدیریت کسبوکار را سادهتر و هوشمندتر میکند.»
سورپرایز ویژه و هدایای حضار
در پایان کارگاه، شرکتکنندگان از هدایای ویژهای شامل دسترسی سهروزه رایگان به سامانه سجاک و مشاوره اختصاصی برای راهاندازی باشگاه مشتریان بهرهمند شدند. این اقدام نشاندهنده تعهد برگزارکنندگان به حمایت عملی از کسبوکارها بود.
چرا سجاک؟
سجاک با ارائه ابزارهای تحلیل رفتار مشتری، ارسال پیامکهای هدفمند، و ایجاد سیستمهای تشویقی، به کسبوکارها امکان میدهد تا تبلیغات مؤثر و کمهزینهای را اجرا کنند. این سامانه با کاهش هزینههای بازاریابی و افزایش نرخ بازگشت مشتریان، به ابزاری ضروری برای کسبوکارهای مدرن تبدیل شده است.
در نهایت، کارگاه نجات فروش نهتنها راهکارهای عملی برای بهبود فروش ارائه داد، بلکه با معرفی باشگاه سجاک، مسیری روشن برای نجات کسبوکارها در شرایط رقابتی ترسیم کرد. سجاک بهعنوان یک ابزار قدرتمند، به کسبوکارها کمک میکند تا با شناخت بهتر مشتریان و ایجاد ارتباط پایدار، به رشد پایدار دست یابند.
